Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Aufgrund des Lebensmittelgesetzes sind wir dazu verpflichtet Artikel die unseren Laden verlassen haben nicht zurückzunehmen, da diese als Lebensmittel gelten.
Aus diesem Grund können wir keine Weine zurücknehmen, wenn diese Ihnen nicht schmecken.

Fehlerhafter Versand oder Bruch

Ausnahme sind in diesem Fall falsch versendete Waren oder jene die beim Versand zerstört worden sind.


In diesem Fall nehmen sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit weiter.

Melden Sie ihr Problem entweder unter shop@weinhaus-schmitz.de oder +49 2375 4411.